NAJBLIŻSZE WYCIECZKI

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Masz wątpliwości? Sprawdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania:

W wypadku brzydkiej pogody większość wycieczek odbywa się normalnie. Proszę o ubiór odpowiedni do panujących warunków, ja zaś postaram się zarazić entuzjazmem do zwiedzania w niepogodę 😉 Wycieczka może być odwołana, jeżeli występują groźne warunki pogodowe: grad, burza, porywisty wiatr, powódź etc. Wszyscy uczestnicy wycieczki zostaną poinformowani o zaistniałej sytuacji oraz otrzymają voucher o wartości biletu (ważny przez miesiąc) do zrealizowania w sklepie KrakWOW.

Tak, możesz zwrócić zakupiony bilet bez podawania przyczyny na 7 dni przed planowaną wycieczką. W takiej sytuacji proszę o informację na adres mailowy: krakwow@krakwow.pl.  Na 48 godzin przed rozpoczęciem wycieczki możesz wymienić bilet na voucher (ważny przez miesiąc) do zrealizowania w sklepie KrakWOW.

Tak, dzieci do 7 lat włącznie zwiedzają za darmo 🙂 Nie kupuj wtedy dla nich biletu, po prostu przyjdź z pociechą na wycieczkę. Pamiętaj jednak, że wycieczki są zaplanowane z myślą o dorosłych i takie też będzie ich tempo. 

Przewodnikiem podczas wycieczek jestem ja, czyli Aleksandra Kultys-Grabowska: licencjonowany przewodnik po Krakowie oraz osoba odpowiedzialna za KrakWOW 🙂 W wypadku choroby, zastąpi mnie inny licencjonowany przewodnik albo ewentualnie wycieczka zostanie anulowana (patrz punkt poniżej).

W wyjątkowych sytuacjach, wycieczka może być anulowana. Za takie sytuacje uznaję: ekstremalne warunki pogodowe (grad, wichury etc.) lub brak możliwości zorganizowania zastępstwa podczas mojej choroby. Zostaniesz wtedy poinformowany/a mailowo i dostaniesz voucher  (ważny przez miesiąc) do wykorzystania w sklepie KrakWOW.

Masz więcej pytań? Pisz śmiało na adres: krakwow@krakwow.pl . Postaram się rozwiać wszelkie wątpliwości 🙂